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Teamleitung Service – Schwerpunkt kaufmännische Prozesse (m/w/d)

  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • Hybrid (41540, Dormagen, Deutschland)
  • Hydraulic Services

Informationen zum Unternehmen

Als Partner der Industrie ist die PTS mit ihren zwei Aktivitäten Antriebs- und Fluidtechnik seit 60 Jahren in NRW erfolgreich mit inzwischen 130 Mitarbeitern tätig.

Mit unseren technischen Produkten – viele von Premium-Partnern –, unseren Dienstleistungen und Systemlösungen sind wir bewusst und nachhaltig in zahlreichen Applikationen und Anwendungen der Industrie bei über 6.000 Kunden im Einsatz.

Was Du bei uns bewegst:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Service-Teams
  • Du verantwortest die kaufmännische Abwicklung von Serviceaufträgen, inklusive Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung
  • Du sorgst für den reibungslosen Materialfluss von der Beschaffung bis zur Auslieferung an den Kunden
  • Du kommunizierst mit externen Dienstleistern und begleitest und koordinierst die Zusammenarbeit
  • Darüber hinaus stellst du eine hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher
  • Du stellst eine reibungslosen Prozesskette von Auftrag bis Zahlung sicher
  • Du etablierst und überwachst Service-KPIs wie Auftragsdurchlaufzeiten, Fakturaquote oder Kundenzufriedenheit
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Vertrieb, der Logistik und der Buchhaltung zusammen
  • Außerdem förderst du deine Teammitglieder durch Coaching, Motivation und individuelle Weiterentwicklung

Was uns überzeugt:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Service- oder Projektorganisation und hast idealerweise bereits erste Verantwortung als Führungskraft übernommen
  • Deine gute Kommunikationsfähigkeiten und deine Organisationsfähigkeiten sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Du besitzt analytische Stärke zur Auswertung von KPIs und der Umsetzung von Verbesserungen
  • Darüber hinaus verfügst du über eine Hands-on-Mentalität und Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln

Was wir bieten:

  • Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team!
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten in einer eng vernetzten Unternehmensgruppe
  • Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Vergütungsniveau
  • Subventionierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit)
  • Extras für dich: givve® Card mit monatlichem Sachbezugswert, JobRad® (bis zu zwei Fahrräder pro MA) – nach der Probezeit
  • Anteilige Fahrkostenerstattung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • ... und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen

Jetzt am neuen Standort - ein energieeffizienter Neubau in Dormagen:

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
  • Kostenfreie Parkplätze für Pkw u. Fahrräder

Interesse bei uns einzusteigen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerberportal mit Angabe zum Gehaltswunsch und Verfügbarkeit.

Deine Ansprechpartnerin:
Michelle Leupold
People & Culture Managerin
[email protected]

Freelancer, Zeitarbeitsfirmen und Personalagenturen werden gebeten, nicht auf dieses Stellenangebot zu reagieren.